法律

七天无理由拒收运费谁承担

  一、七天无理由拒收运费谁承担

  七天无理由拒收运费的责任承担需要分情况来确定,具体如下:

  1、如果消费者有理由拒收。当收到商品与购买时不一致的情况,可以拒收,运费由卖家负责。

  2、当收到商品破损或者货品丢失。送件延误时间过长。送件员服务态度过于恶略。买家有理由拒签。运费应该由快递公司负责。

  3、无理由拒签快递。如果没有正当理由,平白无故拒签商品。运费应当由购买人承担。运费为单程运费。

  4、买家在未检查商品质量和有无破损的情况下,无理由拒签。运费应该由购买人承担,并且可以追究其责任。

  5、由于快递公司原因被拒签的快递。寄件人有理由要求快递已公司进行赔偿。

  6、由于快递公司无法联系到收件方,那包裹只能退回到寄件方。该运费应由寄件方付费。这种情况下,寄件人要付双倍运费。

  二、七天无理由拒收运费纠纷如何处理

  小编提醒您,七天无理由拒收运费纠纷的处理方法如下:

  1、消费者可以与经营者协商和解;

  2、向消费者委员会申请调解;

  3、向有关行政管理部门申诉;

  4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

  三、七天无理由拒收运费纠纷的诉讼时效是多久

  七天无理由拒收运费纠纷的诉讼时效是3年。因为网购属于典型的买卖合同,适用一般的民事诉讼时效。

  《中华人民共和国民法典》第一百八十八条

  向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。

  诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的,依照其规定。但是,自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护,有特殊情况的,人民法院可以根据权利人的申请决定延长。