实体店家不给退货怎么办

　　一、实体店家不给退货怎么办

　　1、与经营者协商和解；

　　2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

　　3、向有关行政部门投诉；

　　4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

　　5、向人民法院提起诉讼。

　　《中华人民共和国消费者权益保护法》

　　第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

　　（一）与经营者协商和解；

　　（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

　　（三）向有关行政部门投诉；

　　（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

　　（五）向人民法院提起诉讼。

　　二、实体店家不给退货纠纷属于什么案件

　　消费退款属于消费者权益保护纠纷案件。当消费者在购买商品或服务时，如果出现产品质量问题、违约行为或服务不合协商要求等情况，消费者有权要求退款。目前我国消费者退换货的法律规定主要是消费者权益保护法，例如购买了质量不合格的产品可以退换货，消费者对规定的产品可以享有七天无理由退货的权利。

　　三、实体店不给退货是否违法

　　法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条

　　【退货、更换、修理的“三包”义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

　　依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。