法律

对方全责车险理赔流程是什么

  一、对方全责车险理赔流程是什么

  当我们在驾驶过程中遭遇与其他车辆的碰撞或刮擦,并确定对方全责时,车险理赔流程如下:

  1、报案:事故发生后,首先要及时报案。通常,保险公司要求投保人在48小时内进行报案,如涉及盗抢则应在24小时内报案。若有人员伤亡,应立即拨打120进行急救。

  2、查勘:报案后,保险公司会派人到现场查勘,确认事故是否属于保险责任范围。在此之前,车主应保护好事故现场。如遇交通堵塞,可与交警协商,将车辆移至一旁等待处理。

  3、定损:根据车辆受损程度,保险公司勘察人员可能直接在现场进行定损,或要求车主将车辆送至指定地点定损。

  4、递交索赔资料:完成以上步骤后,车主需按照保险合同规定,在事故处理结案后的十天内,向保险公司提交必要的索赔资料。

  5、获取理赔:提交完资料后,保险公司会根据其要求进行理赔。

  二、索赔时需携带材料

  在领取赔款时,应携带以下手续:

  1、个人:提供被保险人的身份证原件、领取赔款人的身份证原件。如委托他人代领,还需提供被保险人签署的领取赔款授权书。

  2、单位:携带被保险人单位的公章或财务章,或提供加盖被保险人单位公章的领取赔款授权书、领款人身份证原件。

  三、不同事故的理赔资料

  1、一般车损案件:

  (1)保险单正本;

  (2)出险地交警队出具的事故责任认定书、事故调解书等相关文件;

  (3)车辆修理的正式发票及修理材料、结算清单;

  (4)机动车辆保险车辆损失情况确认书及相关清单;

  (5)机动车辆保险索赔申请书;

  (6)肇事驾驶员的驾驶证、保险车辆的行驶证、被保险人的身份证等。

  2、涉及第三方人伤事故:

  (1)保险单正本;

  (2)出险地交警队出具的相关事故文件及经济执行凭证;

  (3)医疗机构的病例、诊断证明、医疗费收据等;

  (4)误工证明及收入情况证明;

  (5)法医伤残鉴定书或死亡证明;

  (6)被扶养人情况证明材料;

  (7)残疾用具购买凭证;

  (8)交通费、住宿费报销凭证;

  (9)机动车辆保险索赔申请书;

  (10)肇事驾驶员的驾驶证、保险车辆的行驶证、被保险人的身份证等。