顾客们冻得发抖,麦德龙保鲜费力不讨好
近日,到麦德龙超市购物的顾客个个感觉自己好像掉进了北极的冰窖,原因是鲜肉区的温度竟低至零下4℃。顾客们冻得瑟瑟发抖,超市却振振有词——如此这样,肉的品质才最新鲜。
肉新不新鲜我们无从比较,超市的做法听着倒是真“新鲜”。售货员卖肉、顾客买肉都要穿棉服,怎么都让人感觉不是在购物,而是小龙女和杨过在冰封三尺的洞中练绝世武功。超市的这种服务,正所谓费力不讨好。首先,超市卖的不仅是商品,更是服务。恐怕没有一位顾客愿意为了块鲜肉去体验冰火两重天的滋味。如此一来,失去了客源,您的肉就是再鲜,最终也要跟着服务一块“臭气熏天”了。其次,就保鲜来讲,零下2℃的温度已足够,何必再玩这种更低2℃的噱头呢?这无形加大了企业成本。况且我国这十几年来电力一直处于紧张状态,上至国家部委、下到黎民百姓都在从牙缝里抠能源,麦德龙如此大手,这不是“顶风作案”吗?
北京晨报