“双十一”刚过网购投诉接踵来

　　据无锡市工商局12315申诉举报中心统计，“双十一”至11月18日的一周内，该中心共接到网络商品交易投诉和咨询37起，涉及商品以电子电器、家居用品类和食品居多，问题主要集中在商品质量和售后服务上。具体反映有：杂牌产品本身存在质量问题、以次充好；网站宣传、描述内容与商品实物以及实际使用性能不符，掺杂使假等。