楼下漏水楼上怎么处理，民法通则

　　楼上渗水的情况，楼下需要查明具体原因进行不同处理。如果是楼上住户的原因，可以要求其承担侵权责任，给予赔偿；如果不是楼上住户的原因，且房屋在质保期内，可以要求房屋开发商进行赔偿，超过房屋质保期就需要自己进行处理，可以请求物业进行协助。

　　由于漏水有两方面的原因，一是楼上装修时防水处理不合格，二是开发商交付的装修房防水出现质量问题。

　　当楼上是毛坯房自行装修的情况时，应当首先告知楼上邻居，以友好协商的态度要求楼上尽快处理，若邻居不配合，可以联系物业管理公司，由其负责与楼上业主沟通处理。

　　若是开发商交付的装修房出现漏水，应当告知楼上，并立即联系物业管理公司，由物业出面让开发商按照质保协议进行维修。若已经过了质保期，应当让物业责令楼上业主自行维修。

　　若楼上业主过物业拒不配合，应当拍摄照片、视频等证据，可以通过业主委员会、社区干警反应情况，若仍然解决不了，可以按照《民法典》相关规定向法院提出民事诉讼。

　　（一）楼上邻居漏水原因——找楼上邻居协助处理

　　1、楼上住户装修房屋、改造管道、不当用水等行为，破坏了地面的防水设施；

　　2、楼上住户地板、水管等防水材料使用年限过长导致自然老化，超过质量保质期，在正常情况下的用水造成的房屋漏水。

　　（二）开发商漏水原因——保质期内要求开发商尽快修复

　　房屋漏水是因为房屋质量问题，如房屋在防水保修期内或房屋本身设计不合理造成的漏水。

　　（法律规定商品房是有5年的保质期的，房屋的质保期是从房子竣工验收之日起算的。）

　　（三）物业公司漏水原因——向物业申请房屋维修基金予以修复

　　1、因房屋主体结构、公共部位以及公共设施设备损坏而漏水需要大中修及公共改造工程才能修复的，可向物业申请房屋维修基金予以修复。

　　2、物业公司对房屋有某些修缮义务。《民法典》自2021年1月1日生效，《民法典》第二百八十六条，业主大会或者业主委员会，对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，请求行为人停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状、赔偿损失。