被恶意投诉的饭店应该如何应对

　　一、被恶意投诉的饭店应该如何应对

　　被恶意投诉的饭店可以报警处理，情节较轻的，由公安机关依据治安管理处罚法处以行政处罚，构成犯罪的，予以刑事拘留。另外，饭店也可以向人民法院提起诉讼，要求对方承担赔礼道歉、消除影响、赔偿损失等责任。

　　根据《治安管理处罚法》第七十八条规定，公安机关受理报案、控告、举报、投案后，认为属于违反治安管理行为的，应当立即进行调查；认为不属于违反治安管理行为的，应当告知报案人、控告人、举报人、投案人，并说明理由。

　　第七十九条规定，公安机关及其人民警察对治安案件的调查，应当依法进行。

　　二、被恶意投诉的饭店怎么起诉对方

　　小编提醒您，被恶意投诉的饭店起诉的流程如下：

　　1、原告向人民法院递交起诉状、副本及相关的证据；

　　2、人民法院接受原告提交的文件、材料，进行审查，符合条件的予以立案；

　　3、法院将原告的起诉书副本送达被告；

　　4、被告作出书面答辩；

　　5、开庭审理；

　　6、法院做出判决。

　　《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十三条起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。

　　书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。

　　三、被恶意投诉的饭店怎么写起诉状

　　1、原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式；

　　2、被告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式；

　　3、诉讼请求，事实与理由；

　　4、原告应当提供的证据和证据来源，证人的姓名和住址也应当提供。

　　小编提醒您，根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十四条起诉状应当记明下列事项：

　　（一）原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式；

　　（二）被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，法人或者其他组织的名称、住所等信息；

　　（三）诉讼请求和所根据的事实与理由；

　　（四）证据和证据来源，证人姓名和住所。