太原服务业节后用工荒（图）

　　前缀

　　2月21日（初八）、22日（初九），太原市职业介绍服务中心举办春节后首场综合招聘会，美特好连锁超市、三友电器、唐都生态园等近百家企业参会，招聘的岗位共3000余个，以服务业为主，有保安、保洁、服务员、维修工等。初八，前往找“饭碗”的人员仅2000余人，其中以农民工、下岗失业人员为主。主办方统计显示，其中，仅600人达成初步就业意向，大部分岗位被“闲置”。初九，招聘会提供的2500余个岗位当中，也仅有不到400人达成初步就业意向。

　　昨日，本报记者兵分几路走访了部分饭店、澡堂、汽修厂等单位，并就省城服务业春节后出现的“用工荒”，采访了有关专家。

　　澡堂

　　缺搓澡工、锅炉工

　　“一周没洗澡了，本来想泡个澡放松一下，没想到还得排队。”在省城南十方铁路小区的澡堂内排队等了很多市民。这个原本有三个搓澡师傅的澡堂，现在只有一个师傅上班。尽管他不停地忙碌，但等待搓澡的人还是排了长长的一排。

　　张先生家住在狄村附近，为了洗澡他走了两站地才来到这里，“这几天很多澡堂都没人干活，关门休息了，我转了好几家才找到了这里。”他说。

　　“没办法，正月十五以前招不到工人。”一家澡堂的老板介绍，春节过后，很多澡堂缺少搓澡工、锅炉工等各种杂工。有的虽然照常营业，但是由于人手紧，难免会给顾客洗澡带来一些不便，有的澡堂甚至由于招不到烧锅炉的人，而不得不暂时停业，等招到人以后再恢复营业。

　　“澡堂的工人流动性很大。”该老板介绍，从事这个行业的人大多是外地来的农民工，而他们一般都是元宵节之后才外出打工，因此，目前会出现缺工人的情况。

　　饭店

　　人手不够大门紧闭

　　初七，过完春节假期的人们都陆续开始上班。一些上班族发现，单位周边许多餐馆仍在“过年”，即使有照常营业的餐馆也是位置难求，吃饭成了上班族的难题，而缺服务员正是导致这种现象的主要原因。

　　贺女士在省城新建路某事业单位工作，按照国家有关规定，正月初七就上班了。新年见面的头一天，大家都想趁午饭聚一聚，于是五六个人兴高采烈地出了门。可没想到，单位周边不少饭店大门紧闭，就连平日生意火爆的小吃店也没营业。从新建路到桃园四巷，然后又到桃园南路，几个人走得饥肠辘辘，12点出门，直到1点多，才找到地方吃了碗面。”贺女士说。

　　21日上午，记者走访省城解放路、新建路、桃园路等部分路段发现，很多中小型餐馆门口都贴着休业的字条，一些餐馆干脆大门紧闭。而一些正常营业的饭店大都是空位难求。

　　“服务员多是外地人，都回家过年了。”从事餐饮业近10年的姚先生表示，许多餐馆都是等着周围单位都开始上班后才开业，开业早了人手不够。“小饭店大都不是本地人开的，忙了一年也得休息休息。”还有一些餐馆老板这样说。而记者在走访中也发现，不少正在营业的大饭店也张贴着招工启事。

　　汽修

　　修理工十分紧缺

　　“急聘汽车修理工，有经验者优先，待遇优厚……”春节过后，汽车修理厂有技术的修理工人十分紧缺，很多修理厂打出招聘广告，然而应聘者却寥寥无几。

　　省城建设南路的汽车修理厂比较集中，仅建南汽车站附近就有大小汽车修理厂二十多家，而在门前贴有招聘广告的就占到近一半。“急聘”、“招聘”、“高薪聘请”……各类广告大都是招聘修理工，也有些是招聘杂工、送货工、司机等。

　　“现在很多汽修厂都缺人，尤其是有工作经验的人。”一家汽车修理厂的老板王相礼介绍，他的汽车修理厂原本有5个工人，都是外地人，而春节过后仅有两人回来上班，还有一个说正月十五以后来，其他的人都联系不上。没办法，老板只能亲自上阵，但仍缺干活的人。“节后本是修车的高峰，但是由于人手不够，很多活儿不能接。”王相礼无奈地说。

　　王相礼介绍，很多规模较小的汽修厂由于用工不正规，不和工人签订合同，因此工人的流动性很大。很多工人春节前算清工钱回家休息，过完正月十五以后才来找工作，导致过完年到正月十五这段时间，雇不到干活的人，尤其是待遇较低的工种。不过，规模大的修理厂，由于待遇高，工人的工作关系比较稳定，这段时间对他们的影响不大。

　　保姆

　　情况稍好仍有缺口

　　“您要找什么样的保姆……”

　　在太原市丽都家政保姆、月嫂服务中心，老板兰亮还在不停地接听客户打来的需求电话。

　　在兰亮的保姆需求记录本上，密密麻麻记着客户需求信息。记者注意到，从正月初三开始就有人打电话找保姆，到正月初七上班头一天，客户与日俱增，近两天，每天都有20多人寻求保姆。

　　“往年在正月十五前，哪儿有什么保姆来找工作，很少的，最多也就一两个。今年情况好很多了，最早正月初五就有人来干活了，这两天更多一些。”说到今年保姆的雇佣情况，兰亮爽朗地笑着。

　　“不过，和客户的需求相比，保姆还是缺，挑选的空间不大。”兰亮说，只能先紧着安排急用的客户，能缓两天的就推后考虑了。

　　记者随后采访多家保姆、月嫂服务中心发现，与往年严重的保姆荒相比，今年的情况要好很多，基本有保姆可找，但还是有一定缺口，供不应求。

　　“今年保姆荒较往年有所减轻，保姆们观念转变是一方面。另一方面，客户对保姆的需求时间越来越早，有在腊月就预订好的，现在我们这里有三分之二预订的保姆已经在岗服务了。”兰亮补充说。

　　五类岗位最易出现节后用工荒

　　“春节后上班以来，服务员等服务业人员难招，给不少饭店、宾馆等单位带来不利影响，同时给市民带来诸多不便。”太原市职业介绍服务中心副主任、高级职业指导师潘霞表示。

　　据太原市职业介绍服务中心统计数据，服务业人员难招不是今年春节过后才有的事。“2009年全年，宾馆服务员、餐饮服务员、保洁、保安等人员，一直处于‘最难招到人’排行榜前列。”该中心有关负责人表示，“以餐饮服务员为例，去年第二季度，甚至出现约50岗位‘抢’1人的窘境。”

　　“节后初七到十五这几天，不少人仍留在老家过年，不愿出来找工作，让原本就难招人的服务业雪上加霜。通常宾馆服务员、餐饮服务员等5类岗位最易出现节后用工荒。”该中心有关负责人介绍，“去年第一季度，宾馆服务员要1435人，仅11人应聘；餐饮服务员要1545人，仅33人应聘，今年的情况类似。”

　　除过年因素之外，潘霞认为，企业待遇低以及求职人员自身观念偏差是出现这种情况的根本原因。“服务行业当中，一般餐饮服务员的月工资在1000元左右，工作累人，收入偏少，社会保险又难兑现。”她解释。

　　潘霞建议，一方面，企业要不断调整和完善员工待遇，另一方面，求职者要理性务实，服务行业招工难的现状才会逐步改善。

　　附：2009年第1季度最难招到人的前5类岗位——宾馆服务员，餐饮服务员，保洁工，保安，迎宾。

　　提醒

　　四种“合同”不能签

　　节后，一些用人单位会利用劳动者求职心切，法律意识淡薄等心理特点，与求职者签订不规范的“劳动合同”。具有多年劳动争议处理经验的省劳动保障维权中心法律事务科吕晓凌科长提醒求职者，有四种“劳动合同”不能签订。

　　“口头用工合同”一旦发生劳动纠纷，由于劳动者没有书面证据证明双方的劳动关系，需要通过必要的调查取证或者申请劳动仲裁确认双方存在劳动关系，无形中延长了维权的周期和加大了维权的难度及成本。

　　“有抵押或担保条款的合同”一些用人单位虽未收取抵押金，但在签订劳动合同时，将劳动者的一些证件、财物等作为抵押条款写入劳动合同文本当中。对于此类抵押或担保合同，《劳动合同法》第二章第九条有明确的规定：用人单位招用劳动者，不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件，不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。

　　“生死合同”部分用人单位为了逃避或减轻自己的责任，常常在自行起草劳动合同文本当中加上“伤亡由劳动者自理”等条款，这类条款约定严重违反了现行劳动法律法规政策的规定，应当属于部分条款无效的情形。

　　“附加不合理条款的合同”有的用人单位常常会在自行拟定的劳动合同文本中附加不合理的双方约定事项，如果劳动者一旦签字认可，日后发生劳动纠纷时容易处于被动地位。因此，劳动者一定要仔细地阅读附加条款的内容后再签字。

　　此外，如果劳动者在劳动合同签订过程中，遇到问题和困惑，可拨打省劳动保障维权中心的劳动法咨询热线0351-3034598进行咨询。

　　本报记者？王斌

　　四类招工骗局挺常见

　　春节刚过，本报就接到不少读者打来的电话，称在找工作过程中遇到了各式骗局，希望通过本报提醒广大求职者。2月22日，记者采访了太原公安杏花岭分局民警刘波介绍了几种常见的招工骗局。

　　“押金骗局”这些不法分子在街边发放、粘贴招聘广告，这些广告里的“公司”大都没有营业执照，很多是黑职介人员满街转悠抄来整理的“信息资源”，利用这些招聘信息引诱求职者上当。当应聘者将“押金”交上后，“招聘人员”马上就人间蒸发了。

　　“网络骗局”现在一些不法分子在网络上编织美丽的招聘陷阱，巧立名目诱骗求职者把钱存入指定的账户以达到诈骗目的。

　　“合同骗局”主要是利用一些格式合同上的霸王条款，诱使不懂法律的求职者签订合同，之后以合同为由拒绝退回违规收取的费用。“关系骗局”犯罪分子谎称自己关系广、能力强，可为求职者打通关系找工作。应聘者一旦心动，他再以花钱打点的名义骗取钱财。

　　此外，警方特别提醒求职者注意：对自己明显不符合职位要求而又被录用的以及条件过优的招聘广告要特别警惕；要尽可能到政府有关部门指定或管理的职业中介场所应聘，应聘时要查看公司的有关法律手续是否完备；通过中介招工的，要到招工单位打听一下是否确有招工事宜；交相关费用时必须让对方出具正规收据并保存好相关收费凭证。