法律

七日无理由退货相关投诉3300件

  国家工商总局今天发布的2014年前三季度市场主体发展、市场监管、消费维权基本情况通报显示,今年1月至9月,全国共查处网络交易违法案件4763件,其中网店违法案件数量增长较快,共1849件,同比增长1.63倍。

  针对新消法实施后备受关注的“七日无理由退货”制度,工商总局通报称,3月15日以来,全国共受理“七日无理由退货”相关投诉3331件,占与新消法相关网络购物投诉总量的9.1%,成为消费投诉的热点。