法律

滨海新区着力织密消费维权网,45个服务站实现全覆盖

  从新区工商局获悉,截至今年6月底,新区推行小额消费纠纷快速解决暨无障碍退换货机制企业网点已达22家,年内将力争达到30家。

  据介绍,所谓小额消费纠纷快速解决暨无障碍退换货机制,主要针对价格在500元以下的服装鞋帽类、日用百货类、儿童玩具类、家电类、装饰装修材料等商品,在不影响二次销售的情况下,经营者可凭购物凭证于7日内及时为消费者办理退换货手续,有利于进一步提升消费维权工作效能,降低消费维权成本,提升企业商业信誉,营造良好消费环境。

  截至今年6月末,滨海新区新增7家企业推行小额消费纠纷快速解决暨无障碍退换货机制,累计达到22家;同时,新区在商场、超市、市场、企业和景区新增8个消费维权服务站,全区累计达45个,基本实现广域覆盖。

  据悉,年内,新区将健全消费维权信息预警机制。同时,继续建立小额消费纠纷快速解决暨无障碍退换货机制企业网点,力争全年达到30家。