网购发生纠纷在哪里起诉

　　一、网购发生纠纷在哪里起诉

　　网购发生纠纷在哪里起诉，具体情况如下：

　　消费者在网上购买货物，与店家形成买卖合同关系，店家通过快递方式把货物送到消费者的住地。现发生买卖合同纠纷，消费者不用向店家所在地法院起诉，而可以向自己住所地法院起诉。

　　《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第二十条规定，以信息网络方式订立的买卖合同，通过信息网络交付标的的，以买受人住所地作为合同履行地；通过其他方式交付标的的，收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的，从其约定。

　　二、网购发生纠纷怎么办

　　网购发生纠纷双方应按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可提请消费者协会加以协商解决；协商不成时可以交由指定机构进行仲裁，小编提醒您，仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。

　　三、网购在哪里投诉最有效？

　　1、向交易平台投诉。

　　向交易平台提出投诉，并提供自己所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，一般的网购平台都有相应投诉机制，投诉属实的，会有严厉处罚机制，可以挽回自身损失。

　　2、向消协投诉。

　　和实体店一样，网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。需要提醒，网购经销商多在外地，消费者收货时要注意查看票据公章，按属地原则向票据公章所在地消协投诉。

　　3、向快递公司投诉。

　　有时网购商品是在寄送环节出了问题，并非商家有意欺骗，商品受损也应该由快递公司承担责任，就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台，也可以得到赔付。

　　4、向12345投诉。

　　各地政府部门为加强公共服务，设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后，受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线，纳入考核，所以投诉一般能得到较好解决。