法律

美容院退款无果如何提出投诉举报

  一、美容院退款无果如何提出投诉举报

  1、通过12315热线或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;

  2、可以向消费者协会投诉,请求当地消费者权益保护协会介入,帮助进行解除合同、收回退款;

  3、留好相应的消费凭证和书面合同,向人民法院或者仲裁机构投诉退款。

  法律依据:

  《消费者权益保护法》第三十九条

  【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

  (一)与经营者协商和解;

  (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

  (三)向有关行政部门投诉;

  (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

  (五)向人民法院提起诉讼。

  二、美容院拒绝退款起诉的诉讼时效

  美容院拒绝退款起诉的诉讼时效是三年。

  法律依据:

  《民法典》第一百八十八条,向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。

  诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的,依照其规定。但是,自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护,有特殊情况的,人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

  三、美容院退款协议书怎么写才有效的

  1、双方的基本情况:包括美容院的名称、地址、,客户的姓名、身份证号等。

  2、服务内容:明确服务的具体内容,如美容院的服务项目、数量及价格等。

  3、退款条件:明确美容院提供的服务未达到预期要求或出现问题时,客户有权要求美容院退款;

  4、退款程序:美容院受理客户退款申请后,应按照合同约定的退款方式、时间等进行退款;

  5、其他条款:双方在签订本协议时可以根据实际情况,如有必要可以增加其他有效的条款。